Задача
Кризисную коммуникацию сложно тренировать. Нужны реалистичный сценарий, несколько собеседников с разными интересами, давление журналиста и объективная обратная связь.
Преподаватель не может одновременно играть директора, юриста и журналиста для каждого студента группы. Без регулярной практики навык остаётся теоретическим.
Решение
Студент получает роль пресс-секретаря компании в кризисе. Сначала он собирает информацию у ИИ-персонажей. Каждый из них знает свою часть фактов и то, что раскрывать нельзя. Затем выходит на интервью, а ИИ-судья оценивает ответы по рубрике.
Подготовка с экспертами
Отдельные чаты с директором, юристом, профильными специалистами. История сохраняется.
Интервью под давлением
Журналист задаёт вопросы, усиливает давление и цепляется за неточности. Время ограничено.
Оценка по рубрике
Точность, конфиденциальность, обещания, ясность, эмпатия, позиция компании. Каждая оценка подкреплена цитатами из ответов.
Кабинет преподавателя
Ученики, назначения, повторные попытки, динамика баллов и полные записи прохождений.
Конструктор сценариев
Преподаватель создаёт свои кейсы. ИИ помогает с черновиком и улучшением полей.
Вход по ссылке
Ученику не нужна регистрация: персональная секретная ссылка открывает его задания.
Как это выглядит
Скриншоты рабочей версии на демонстрационных данных.
Что говорят участники пилотов
Студенты и преподаватели учебных заведений Москвы. Имена не публикуем.
Очень интересно. Больше похоже на игру, чем на учебное задание.
Геймификация работает: хочется пройти сценарий ещё раз и получить оценку выше.
Такого инструмента реально не хватало. Студенты тренируются сами, а я вижу разбор каждой попытки.
Для кого пилоты
Сейчас тренажёр проходит пилотные запуски в учебных заведениях Москвы. Параллельно готовим корпоративный и государственный форматы.
Образование
Практикум для направлений PR, журналистики, менеджмента и госуправления. Преподаватель видит прогресс группы.
Идут пилотыКомпании
Подготовка пресс-служб, руководителей и спикеров к публичным кризисам на сценариях, близких к отрасли.
Открыт наборГоссектор
Тренировка пресс-служб органов власти и учреждений: чрезвычайные ситуации, общественный резонанс.
Открыт наборСвой сценарий
Разрабатываем кейсы под задачи организации: отрасль, персонажи, критерии оценки.
По запросуТехнологии
Хотите попробовать тренажёр в своей организации?
Покажем продукт, подберём сценарии и договоримся о пилоте для группы студентов или сотрудников.
Написать в Telegram →
