Telegram-бот для бизнеса
Бот принимает заявки, записывает клиентов, отвечает на частые вопросы и присылает уведомления сотрудникам. Работает в мессенджере, который уже есть у ваших клиентов, без установки приложений.
Когда это нужно
Запись к специалисту
Барбершоп, клиника, автосервис: выбор услуги, мастера и времени, напоминания и перенос.
Приём заявок
Бот задаёт уточняющие вопросы и передаёт менеджеру готовую заявку, а не «здравствуйте, сколько стоит».
Ответы на частые вопросы
Цены, адрес, сроки, статус заказа. Сложные вопросы передаются человеку.
Внутренние задачи
Уведомления сотрудникам, ежедневные отчёты, согласования без переписки в общем чате.
Что входит
- Сценарий диалога и тексты
- Кнопки и меню вместо ручного ввода
- База данных на вашем сервере
- Уведомления в рабочий чат
- Выгрузка в Google или Яндекс Таблицы
- Команды для сотрудников
- Размещение на сервере и мониторинг
- Инструкция для администратора
Три варианта
Цены ориентировочные. Точную смету присылаем после созвона и фиксируем до начала работ.
- Меню и ответы на частые вопросы
- Приём заявок с уточнениями
- Уведомление в рабочий чат
- Услуги, мастера, расписание
- Напоминания, перенос и отмена
- Выгрузка записей в таблицу
- Приём оплаты
- Интеграция с CRM
- Админ-панель и рассылки
Как проходит работа
Сценарий
Описываем, какие вопросы задаёт бот, куда ведут кнопки и что получает сотрудник.
Прототип
Даём потыкать черновой вариант диалога, чтобы поправить логику до разработки.
Разработка
Расписание, база, уведомления, выгрузки.
Тест с сотрудниками
Администратор проходит все сценарии на реальных данных.
Запуск
Размещаем на сервере, включаем мониторинг, передаём доступы.
Концепт бота записи в барбершоп
Демо-чат можно пройти до конца: услуга, мастер, время и уведомление администратору.
Открыть → СтатьяСколько стоит Telegram-бот для записи и когда он окупаетсяЧитать →Частые вопросы
Сколько стоит содержание бота?
Telegram не берёт плату за ботов. Основной расход — сервер, для большинства ботов хватает тарифа за несколько сотен рублей в месяц. Если бот использует ИИ, добавляется оплата запросов к модели.
Чем это лучше конструктора ботов?
Для простого сценария конструктор может быть дешевле. Своя разработка нужна, когда требуется своя логика, интеграция с вашей CRM или учётом и нет желания платить абонентскую плату. Подробный расчёт — в нашей статье.
Можно ли принимать оплату в боте?
Да, через платёжного провайдера. Договор с провайдером заключается на вашу компанию или ИП, мы подключаем его к боту.
Кому принадлежит бот?
Бот создаётся на ваш аккаунт в Telegram, код и сервер передаются вам вместе с доступами.
Обсудим ваш проект
Опишите задачу в Telegram или посчитайте примерную стоимость в квизе. Первая консультация бесплатная.